Programa de Fidelidade
Propensão e Público-alvo

Propensão a Troca de Pontos em Programa de Fidelidade

Aumentar a conversão das campanhas de fidelidade, direcionando ofertas para clientes com maior probabilidade de troca de pontos, utilizando dados históricos e inteligência preditiva.

+40% de aumento na conversão das campanhas de troca de pontos
Maior eficiência nas campanhas de marketing
Redução de desperdício de comunicações e ofertas mal direcionadas
Propensão e Público-alvo
Resultado principal Propensão à Troca
Dor

Baixa conversão em campanhas de troca de pontos

A empresa apresentava baixa conversão em campanhas de troca de pontos por produtos, com dificuldade em identificar quais clientes tinham maior propensão a realizar a conversão, resultando em desperdício de esforço e baixa eficiência das ações de marketing.

Segmento

Varejo / Fidelidade

Solução proposta

Escopo da solução

  • Modelo preditivo de propensão a troca de pontos.
  • Análise do histórico de resgates e comportamento dos clientes.
  • Segmentação inteligente para campanhas de marketing direcionadas, via consultoria e API.
Resultado

Resultado

Aumento de 40% na conversão das campanhas de troca de pontos, com maior eficiência e menor desperdício de comunicações.

+40% de aumento na conversão das campanhas de troca de pontos

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