Telecom / Microcredito
Credito

Propensao a Recargas em Adiantamento de Credito de Telefonia

Classificar usuarios com maior probabilidade de realizar mais recargas apos solicitarem o servico de adiantamento de creditos de telefonia.

+10% de aumento no uso de creditos por cliente apos emprestimo
-25% de reducao nos niveis de inadimplencia
4X de aumento de retorno financeiro ao cliente
Crédito
Resultado principal
Dor

Baixa lucratividade no servico de adiantamento de credito

Lucratividade baixa, quase nula, por parte do cliente.

Segmento

Telecomunicacoes

Solução proposta

Escopo da solucao

  • Boosting para estimar a probabilidade do cliente cumprir determinado comportamento de recarga apos a solicitacao.
  • Modelos nao supervisionados de clusterizacao e regressao quantilica para determinar o valor a ser emprestado.
  • Treinamento do modelo para classificar novos usuarios com base em perfil e historico de recargas.
Resultado

Resultado

Aumento no uso de creditos e no retorno financeiro, com reducao dos niveis de inadimplencia.

+10% de aumento no uso de creditos por cliente apos emprestimo
-25% de reducao nos niveis de inadimplencia